وفقاََ للشروط والأحكام المقدمة، يحق لك إرجاع المنتجات في غضون 14 يوماََ تقويمياََ من الإستلام. لطلب الإرجاع، ما عليك سوى إتباع هذه الخطوات البسيطة:
يمكن للعميل زيارة أو إرسال القطع إلى معرض فرادا وإعادة العناصر.
عنوان متجر فرادا فرع الرياض :
طريق أنس ابن مالك، الصحافة،الرياض 13321
سيتم فحص جميع المنتجات المرتجعة من قبل فرادا في غضون خمسة (5) أيام عمل من وقت إستلامنا الطرد ونرسل إليك بريداََ إلكترونياََ يؤكد قبول المنتجات المرتجعة ورد أو إسترداد الأموال المستحقة إليك. في حالة رفض الإرجاع، ستقوم خدمة العملاء بإعلامك بالسبب وسيتم إرجاع الطرد إليك. يرجى ملاحظة أن العديد من مقدمي خدمات الدفع لديهم مُدد أو فترات معالجة مختلفة لإسترداد الأموال، وقد يستغرق الأمر عدة أيام عمل حتى تتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
نحن لا نقبل عمليات الإستبدال أو تقديم المبالغ المستردة للمشتريات التي تمت عبر متجر فرادا الأونلاين، عبر عملية الإرجاع هذه. يجب إعادة جميع المشتريات التي تم إجراؤها في متجر فرادا إلى أحد فروعنا.